❓ FAQ – Frequently Asked Questions | WP Theme Bazar
আমাদের গ্রাহকদের সাধারণ কিছু প্রশ্ন ও তার উত্তর এখানে দেওয়া হলো।
💳 পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্ন:
১. আমি কীভাবে পেমেন্ট করতে পারবো?
✅ আমরা বিকাশ পেমেন্ট এর মাধ্যেমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।
২. পেমেন্ট সফল হলেও কী করবো?
✅ আমাদের হোয়াটএপস নম্বরে যোগাযোগ করবেন। দ্রুত আপনার সাইটে থিম বা প্লাগিন একটিভ করে দেওয়া হবে।
📥 পণ্য লাইসেন্স:
৩. পণ্য কেনার পর আমাকে কি লাইসেন্স কি দিবেন ?
✅ না। আমরা লাইসেন্স আপনাকে দিবো না। আমরা লাইসেন্স কি দিয়ে একটিভ করে দিবো।
৫. আমি কি আপডেট পাবো ?
✅জ্বি আপনি আপনার ড্যাশবোড থেকে নিয়মিত আপডেট পাবেন।
🔄 রিফান্ড ও সাপোর্ট:
5. আমি কি রিফান্ড পেতে পারবো?
✅ লাইসেন্স দিয়ে একটিভ করার পর রিফান্ড পাবেন না্
✅ ১৮/৭ দিন সাপোট পাবেন (সরকারী ছুটির দিন ব্যতীত)
6. আমি কীভাবে সাপোর্ট পাবো?
✅ হোয়াটএপসের মাধ্যমে সাপোট পাবেন।
🔧 কাস্টমাইজেশন ও ইনস্টলেশন:
7. আমি কি থিম/প্লাগিন সেটআপ করে দিতে পারবো?
✅ হ্যাঁ, আমরা সেটআপ ও কাস্টমাইজেশন সার্ভিস প্রদান করি (অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য)।
8. আমি কি থিম বা প্লাগিন পরিবর্তন করতে পারবো?
✅ হ্যাঁ, কিন্তু আপনার কাস্টম কোডিং করলে আমরা সাপোর্ট দিতে পারবো না।
আপনার যদি আরও কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে যোগাযোগ করুন! 🚀