WP Theme Bazar-এ আমরা আমাদের ডিজিটাল থিম ও প্লাগিনের মান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যেহেতু আমাদের পণ্যসমূহ ডিজিটাল এবং একবার আপনার ওয়েবসাইট এ একটিভ করার পর রিফান্ডযোগ্য নয়, তাই আমাদের রিফান্ড পলিসি নিচে বর্ণিত:

১. রিফান্ডের যোগ্যতা

আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রদান করবো:

• আপনার কেনা পণ্য কাজ করছে না এবং আমাদের টেকনিক্যাল সাপোর্ট দল সমাধান দিতে ব্যর্থ হয়েছে।

• ভুলবশত ডাবল চার্জ কাটা হলে।

• ভুল পণ্য অর্ডার করলে এবং সেটি একটিভ না  করলে।

২. রিফান্ডের জন্য যোগ্য নয়

নিম্নলিখিত অবস্থায় রিফান্ড দেওয়া হবে না:

• যদি পণ্য একবার একটিভ করা হয়ে যায়।

• পণ্য আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী না হলে বা আপনি এটি আর ব্যবহার করতে না চাইলে।

• পণ্য একটিভ করার পর রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।

• থার্ড-পার্টি প্লাগিন বা থিমের সাথে কনফ্লিক্ট থাকলে।

৩. কিভাবে রিফান্ডের জন্য আবেদন করবেন?

• রিফান্ডের জন্য  আপনি আমাকে আমাদের অফিসিয়াল হোয়াটএপস  (+৮৮০১৯১৯০৫২৪১১) মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• আপনার অর্ডার নম্বর, কেন রিফান্ড চাচ্ছেন তার ব্যাখ্যা, এবং প্রয়োজনীয় স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।

• আমাদের টিম ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার রিকোয়েস্ট রিভিউ করবে।

৪. কাস্টমার সাপোর্ট

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

হোয়াটএপস +৮৮০১৯১৯০৫২৪১১

আমাদের সাথে থাকার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।